Shipping & Delivery Policy – Vedpuransar.com
Shipping & Delivery Policy (शिपिंग और डिलीवरी नीति)
अंतिम अपडेट: 25 जुलाई 2025
Vedpuransar.com पर हम हर ग्राहक के ऑर्डर को श्रद्धा और पवित्रता के साथ सुरक्षित रूप से डिलीवर करने हेतु समर्पित हैं। नीचे हमारी विस्तृत डिलीवरी नीति दी गई है।
📦 ऑर्डर प्रोसेसिंग समय
- सभी सामान्य ऑर्डर 1-2 कार्यदिवस में प्रोसेस होते हैं।
- अभिमंत्रित या कस्टम प्रोडक्ट्स में 2-3 कार्यदिवस का अतिरिक्त समय लग सकता है।
🚛 डिलीवरी समय और क्षेत्र
वर्तमान में हम केवल भारत के भीतर डिलीवरी सेवा प्रदान करते हैं:
| स्थान | अनुमानित डिलीवरी समय |
|---|---|
| मेट्रो/बड़े शहर | 3 – 7 कार्यदिवस |
| टियर-2/टियर-3 शहर | 4 – 8 कार्यदिवस |
| ग्रामीण/दुर्गम क्षेत्र | 5 – 10 कार्यदिवस |
💰 शिपिंग शुल्क
- ₹699 या उससे अधिक के ऑर्डर पर फ्री डिलीवरी
- ₹699 से कम के ऑर्डर पर NORMAL शिपिंग शुल्क
- कुछ विशेष वस्तुओं पर अलग शुल्क हो सकता है (प्रोडक्ट पेज पर उल्लेख होगा)
🧾 ऑर्डर कन्फर्मेशन और ट्रैकिंग
- ऑर्डर प्लेस होने के तुरंत बाद ईमेल/SMS के माध्यम से कन्फर्मेशन प्राप्त होगा।
- शिपमेंट के बाद ट्रैकिंग ID दी जाएगी, जिससे आप डिलीवरी को ट्रैक कर सकते हैं।
📷 डैमेज/गलत प्रोडक्ट की स्थिति
- डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर support@vedpuransar.com पर ईमेल करें।
- साथ में प्रोडक्ट की साफ फोटो/वीडियो भेजें।
- हम रिप्लेसमेंट या रिफंड देंगे (नीति अनुसार)।
📦 डिलीवरी असफल होने पर
- कूरियर एजेंट 3 बार प्रयास करता है।
- गलत पता, कॉल न उठाना या अनुपस्थिति पर ऑर्डर रिटर्न हो सकता है।
- कृपया सही एड्रेस और एक्टिव मोबाइल नंबर भरें।
डिलीवरी में संभावित देरी
मौसम, त्योहार, प्राकृतिक आपदा या कूरियर कंपनी की बाधा के कारण डिलीवरी में देरी हो सकती है। ऐसी स्थिति में हमारी टीम आपको ईमेल/फोन से सूचित करेगी।
🙏 हमारी प्रतिबद्धता
हर उत्पाद को हम केवल डिलीवरी नहीं करते, बल्कि एक पवित्र आध्यात्मिक सेवा मानते हैं। हमारी इच्छा है कि vedpuransar.com से प्राप्त हर वस्तु आपको शक्ति, शांति और संतोष प्रदान करे।
📞 संपर्क करें
- Email: vedpuransar108@gmail.com
- Phone/WhatsApp: +91-7600922466
- समय: सोमवार – शनिवार, 09:00 AM – 6:00 PM
